О проблемах бизнеса: Проценты, Операторы, платежные системы и Агенты

TerminalTech.ru / Статья / О проблемах бизнеса

О проблемах бизнеса: Проценты, Операторы, платежные системы и Агенты

Когда зарождался бизнес приема платежей и торговых точек было не так много, сотовые операторы были готовы платить хорошую комиссию агентам за то, что принимали платежи в их пользу (4 - 6%). Таким образом агенты зарабатывали взымая минимальную комиссию, операторы получали платежи, а клиенты были довольны хорошим сервисом и без очередей совершали свои платежи. Между агентом и оператором был и посредник, платежная система, которая предоставляла программное обеспечение, шлюзы для проведения платежей и денежное посредничество. Соответственно посредник и получал вознаграждение от оператора, и зачислял на счет агента взяв некий процент. Всем все нравилось. И так работали до 2010 года.

В 2009 г пролоббировали, а в 2010 года вступил в силу 103 ФЗ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРИЕМУ ПЛАТЕЖЕЙ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМОЙ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ (см в предыдущей статье)
Данный закон вызвал бурю негативных эмоций у агентов, ввиду того, что теперь они обязаны устанавливать контрольно-кассовую технику и выдавать чеки с фискальными признаками. Мероприятие это довольно дорогостоящее и единственное решение было перенести часть затрат на клиентов. Соответственно увеличилась комиссия за платежи (выросла на 2-3%).

Повышение комиссии за платежи привело к прогнозируемому оттоку клиентов от торговых точек, которые стали выбирать безналичные способы оплаты. При перечислении средств безналичным способом (через онлайн кошельки или кредитки) нету никаких издержек, поэтому, как правило, на такой платеж не взимается комиссия.

Сотовые операторы, чувствуя тенденцию рынка и имея поддержку банков, поэтапно урезают комиссию для платежных агентов.

Платежные агенты снова вынуждены повышать размер комиссии дабы сократить издержки.

и так по кругу несколько раз

2011 г. вступил в силу 161 ФЗ О НАЦИОНАЛЬНОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ. (см в предыдущей статье)
Все агенты обязаны сдавать средства полученные от плательщиков на специальный банковский счет. Стоимость внесения наличных на данный спец счет составляет от 0.1% до 0.5% (в разных банках)

Сотовые операторы снижают вознаграждение до максимального уровня 0.01%.

Платежные системы вынуждены взымать комиссию с агентов за проведение платежей в пользу сотовых операторов (от 0.2% до 1.3% в зависимости от тарифного плана)

2012 г. Платежная система Киви вводит плату за шлюз: МТС 1200 рублей, Билайн 1200 рублей, Мегафон 1200 рублей, РосТелеком 1200 рублей
2013 г. Платежная система Киви вводит плату за шлюз: Теле 2 1200 рублей.)

Подитожим.
В 2013 году средняя комиссия, взимаемая с клиента за платеж в пользу сотовых операторов по России составляет 8.5%. А за куда эти 8.5% идут?
0.7% платиться агентов комиссию в пользу платежных систем
2% за 103 ФЗ
0.3% за 161 ФЗ
3% за арендную плату помещения
1% за обслуживание терминалов
1.5% - чистая прибыль агента.

Все цифры усредненные...